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अधिकारियों द्वारा इंटरनेट एक्सेस में कटौती के बाद कज़ाखस्तान में ब्लॉगर लोगों को कनेक्ट करने में सहायता करता है

जब कजाकिस्तान में पुलिस के साथ दंगे और झड़पें हुईं, तो लोकप्रिय ब्लॉगर कुनेकी नूरलान यह जानकर हैरान रह गईं कि उनकी कहानियों को विदेशों से बहुत कम संख्या में अनुयायी देख रहे थे।

“उन्होंने लिखना शुरू किया: ‘कजाकिस्तान के सभी एक शून्य में हैं, हम अपने रिश्तेदारों तक नहीं पहुंच सकते। आप ऑनलाइन क्यों हैं?” कुनेकेई नूरलान ने यूरोन्यूज को बताया।

ब्लॉगर को इस बात का एहसास नहीं था कि अधिकारियों ने उसके फोन पर वीपीएन के कारण पूरे देश में इंटरनेट बंद कर दिया है।

लेकिन अधिकांश कजाखस्तानियों ने खुद को प्रियजनों से संपर्क करने या जो हो रहा था उसके बारे में जानकारी प्राप्त करने में असमर्थ पाया।

“मुझे एहसास हुआ कि मेरे पास सामान्य रूप से लोगों के लिए जानकारी तक पहुंच थी,” नूरलान, जो छद्म नाम का उपयोग करना पसंद करते हैं, ने कहा।

मेरे भाई के साथ जुड़ना

दूसरे देशों के हवाई अड्डों पर फंसे दोस्तों और परिचितों ने संकट के बीच ब्लॉगर से संपर्क करना शुरू कर दिया।

“उन्होंने मुझे अपने दोस्तों और माता-पिता को फोन करने के लिए कहा क्योंकि कजाकिस्तान में मोबाइल फोन और लैंडलाइन सेवाएं काम कर रही थीं,” नूरलान ने कहा।

“हमने उन्हें कॉल करने, उनसे पूछने और उन्हें संदेश देने के लिए अपने नंबरों का इस्तेमाल किया, उदाहरण के लिए: ‘मरात अभी जर्मनी में है और उड़ान नहीं मिल सकती है।'”

उसे न केवल दोस्तों और परिचितों से सोशल मीडिया पर अधिक संदेश मिलने लगे: “मैं उन सभी को अब खुद से कॉल नहीं कर सकती थी। मेरे फोन पर पैसे खत्म हो गए, बैंक ऐप और टर्मिनल काम नहीं कर रहे थे, और हम सभी थे घर पर बैठे हैं, कोई बाहर नहीं जा रहा है।”

नूरलान देश में सबसे लोकप्रिय मैसेंजर ऐप में से एक, टेलीग्राम पर एक समूह स्थापित करने के विचार के साथ आया था।

“मैंने तुरंत घोषणा की कि मैं ऐसे स्वयंसेवकों की तलाश कर रही हूं जिनके पास लोगों से जुड़ने के लिए इंटरनेट तक पहुंच है क्योंकि सबसे बुरी बात यह है कि जब आपके पास कोई जानकारी नहीं होती है,” उसने कहा।

कुनेकेई नूरलान को न केवल कजाकिस्तान से बल्कि अन्य देशों से भी सैकड़ों लोगों से आवेदन प्राप्त हुए हैं: रूस, उज्बेकिस्तान, तुर्की और यूरोपीय संघ के सदस्य राज्य।

कुछ ही दिनों में, समुदाय “बाउरमेन बैलनीस” दिखाई दिया, जिसका कज़ाख में अर्थ है “एक भाई के साथ जुड़ना”। लेखन के समय, टेलीग्राम चैनल के 13,000 से अधिक ग्राहक थे।

‘मनोवैज्ञानिक रूप से कठिन’

अधिकांश संदेशों में एक नाम, एक फोन नंबर और कॉल करने का अनुरोध होता है और देखें कि कॉलर सुरक्षित है या नहीं।

देश के सबसे बड़े शहर अल्माटी के रहने वाले नूरलान कहते हैं, “विदेश में हमारे कई नागरिक हम तक नहीं पहुंच सकते क्योंकि कुछ लोग स्काइप नहीं जानते, कुछ नहीं जानते कि विभिन्न ऐप का इस्तेमाल कैसे किया जाता है।”

अकेले शुक्रवार (7 जनवरी) को, समूह को 3,700 से अधिक मांगें मिलीं, और स्वयंसेवक उनमें से अधिकांश तक पहुंचने में सफल रहे।

जबकि पहले दिन उन्हें मुश्किल से कोई मुश्किल खबर मिली, अनुरोधों की आमद के साथ, स्थिति बदलने लगी।

नुरलान ने कहा, “उदाहरण के लिए, आज हमने डॉक्टरों से संपर्क किया। उन्होंने कहा कि एक व्यक्ति अस्पताल में कोमा में पड़ा था और वे उसके रिश्तेदारों की तलाश कर रहे थे।”

Bauyrmen Bailanys टीम में अब लगभग 50 स्वयंसेवक हैं, लेकिन Nurlan का कहना है कि वह सबसे कठिन अनुरोधों को स्वयं संभालती हैं।

“यह मनोवैज्ञानिक रूप से कठिन है क्योंकि सभी प्रकार के संदेश हैं। कई स्वयंसेवकों ने मनोवैज्ञानिक मदद मांगी है,” उसने कहा।

पश्चिमी कजाकिस्तान में 2 जनवरी को गैस की बढ़ती कीमतों से शुरू हुआ विरोध प्रदर्शन एक सप्ताह के भीतर पूरे देश में फैल गया।

दंगों में दर्जनों लोग मारे गए और सैकड़ों लोग घायल हुए। आर्थिक राजधानी, अल्माटी, जो लगभग दो मिलियन लोगों का घर है, विशेष रूप से अशांति से बुरी तरह प्रभावित हुई थी

दंगों के कारण शहर में दुकानों, गैस स्टेशनों और बैंक टर्मिनलों ने मुश्किल से दिनों तक काम किया।

चेक गणराज्य के प्रोजेक्ट स्वयंसेवकों में से एक, इरीना ने यूरोन्यूज़ को बताया, “आपके शहर को ऐसी स्थिति में देखकर बहुत दुख होता है। यह बहुत कठिन है, खासकर जब आप नहीं जानते कि आपके प्रियजनों के साथ क्या हो रहा है।”

“ये हम सभी के लिए बहुत कठिन क्षण हैं, और हम इंटरनेट के चालू होने का इंतजार करते हैं जब कोई दोस्तों या रिश्तेदारों से रिपोर्ट करता है कि वे कहीं जाने में कामयाब रहे हैं।”

वह कहती हैं कि दूसरों की मदद करने के लिए काम करने से उन्हें व्यक्तिगत तौर पर मदद मिली है।

“पिछले दो दिनों में, वाक्यांश के साथ बहुत सारे संदेश आए हैं ‘उन्हें बताओ कि मैं माँ, पिताजी, किसी से भी प्यार करता हूँ। प्यार और समर्थन के बहुत सारे शब्द उनके पास वापस आते हैं; यह सिर्फ पागल ऊर्जा है,” उसने कहा।

“स्वयंसेवक जब बुलाते हैं तो क्या करते हैं यह एक बहुत बड़ा प्रयास है।”

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